林若庸:做企业要承担社会责任

文/本刊特约通讯员 万森
 





林若庸
  扬州雅伦玩具有限公司董事长
江苏省玩具商会会长
 

  虽说商人的逐利本质决定了这个群体的价值取向,但在玩具制造这样一个劳动力密集,且被人认为劳动者素质普遍不高的行业,当中却仍有人不乏远大理想,甚至悲天悯人的情怀。林若庸就是其中之一。

设立“总检”保障安全  

  不久前,江苏检验检疫部门将江苏22家一线玩具制造商召集在一起,举行了一场别开生面的观摩交流会,主题是关于出口玩具的质量和安全,众多的同行来到了扬州市西湖镇台扬路15号—扬州雅伦玩具有限公司(以下简称雅伦公司)所在地。

  作为江苏出口玩具企业中的一类企业,也是扬州市的纳税大户,雅伦公司1990年注册,次年运营。整整20年过去了,林若庸和他的公司有悲有喜,风风雨雨地经历了中国玩具产业发生的所有的重大事件。

  长相颇为儒雅的林若庸,非常怀念20世纪90年代“闷声大发财”的时代,虽然那样的光景已经一去不复返。而今,出口玩具产业不景气,许多企业老板又当爹又当娘,但林若庸有他的法子。

  他的公司下设两间工厂,每一个工厂都有一个“总检”。“总检”就是不断模拟客户,专门挑工厂的毛病,直到把毛病挑光,“总检”方才罢休。企业在检测人员培训及设备更新上大力投入,虽然增加了成本,但是能保证产品的最终质量和减少索赔成本。

  林若庸把这些好法子介绍给既是同行又是对手的20多位企业家时说:“这看似矛盾,但在矛盾中又能寻找到统一,我觉得是一个博弈的过程。同行之间,不应仅是竞争关系,更应看作是一种生态系统。”

企业是一个公民组织 

  2007年玩具召回风暴过后,玩具产品从设计到制造的每一个环节都要适应新的游戏规则。玩具企业的管理层要适应它,质检队伍要适应它,员工也要适应它。与之相应的培训、验厂费都随之增加。虽说要适应,但林若庸仍有着自己鲜明的处世原则。

  一次,他请美国客户吃饭。喝多了的美国人埋怨起来:“你们中国人把有毒玩具输入过来!” 林若庸用他的一双大眼睛盯着对方,也不客气地回了一句:“你们美国把有毒债券给了我们。”

  “有的买家实在太挑剔了,大不了这单生意就不做了。”林若庸也在同自己博弈。

  大家参观他的工厂时,林若庸静静看着他们拿着相机,拍产品,拍墙上的流程。从他的眼睛里,人们能看到一个玩具制造商对于自己产品和对于这个行业的期待。他走过生产线时,看着每一件行走出生产线的毛绒玩具,表情是怜爱的。

  林若庸的另一个身份是江苏玩具商会会长。说到这个行业,他认为有太多的难处。他指出,2007年中国玩具召回事件以后,出口玩具制造企业已经在承担着无限责任。而大量问题却是来自于原材料,恰恰原材料是属于国内贸易,每次出现问题引起“召回”等风波,囿于监管空白,无法追溯到原辅材料环节,给不法厂商找到了钻空子的机会。但最后账还都算到了出口企业头上。

  事实上,不管企业、检验检疫机构还是地方政府职能部门,都无法一一准确地掌控源头复杂的原材料里的化学物质是否超标,是否对人体有害。所以,他认为这是对出口玩具制造企业的不公平。

  另外,还有山寨玩具现象。山寨玩具其实就是假冒伪劣产品。不法商贩利用政府部门边界管理的监管空白觅到生存的土壤—国外采购商通过国内对外开放的大市场采购,与其他商品拼箱瞒报,甚至改头换面,把必须法定检验的出口玩具,伪造成非法检的其他商品逃避检验检疫部门监管,仅在一夜之间就可以通过各种形式完成内销到外贸的转变。也就意味着,这样的山寨玩具也代表了“中国制造”走出了国门。

  对于这种现象,恐怕远不止林若庸一个人深恶痛绝。但大家无可奈何,许多山寨产品的质量问题,最后要由正规企业来买单,却是让林若庸等人愤怒的。

  林若庸认为,“在国家面前,企业应该是一个公民组织,就应当守法。而今做山寨的人太多,而且他们活得很滋润,不挂牌,不纳税,还都是现金交易,不承担社会责任。但是却把所有风险都转嫁到了正牌生产企业头上。”

  思绪在体系内外游走,林若庸似乎还有许多话想说,但是他没有继续。他在说上面话的时候,会场变得鸦雀无声,包括政府官员都在点头,看得出大家听得非常认真。

  林若庸本是北京人,来扬州做了20年玩具的他从没想过要去转行,甚至对产业转型升级都有自己的固有看法。

  最近,这位著名的玩具制造商也有点分心了,这是因为他的公司正在面临拆迁。挖掘机轰然逼近,铁抓凌空,西湖镇台扬路上西面的一排排房子已经拆毁殆尽,但“雅伦玩具”何去何从,什么时候搬,给多少拆迁补偿,林若庸还都不知道。

  “我们这一代企业家,注定会比上一代和下一代都要辛苦得多。”他说这话时,目光是冲着另一位年轻的玩具商。而这位年轻人,刚刚从父辈手上接过了家族工厂。
 

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