Sajeev Jesudas:将神圣使命融入事业

文/本刊记者 王沛  黄帅


  在中国人看来,“乔迁”意味着搬到更好的住所,并希望以后的发展更加根深叶茂。正所谓入乡随俗,全球产品安全事业领导者UL也经历了这样一次乔迁之喜。6月13日,UL上海消费品检测中心乔迁盛典隆重举行。UL消费事业部总裁Sajeev Jesudas出席了庆典活动,并为UL上海新消费品检测中心揭幕。


  “新落成的UL上海消费品检测中心具备一整套完善的消费品安全和质量测试能力,我们的目标不仅是成为‘一站式’服务提供者,更是作为客户不可或缺的合作伙伴,通过为制造商提供专业的意见和建议,定制具体可行的解决方案,从而保障其产品和品牌的安全,并不断满足各个行业和市场的制造商、零售商及供应商的独特需求。”Sajeev Jesudas在开幕式上说道。


  正如“乔迁”中的“乔”蕴含着乔木的枝繁叶茂,此次UL新的消费品检测中心的落成,也传递了UL对于中国市场发展的美好愿景。开幕式后,Sajeev Jesudas向记者表示:“这表达了我们的信心,相信随着中国检测认证市场的逐渐发展,UL将会扮演更为重要的角色。”


  “在新的消费品检测中心,我们不仅拥有一流的设备,其检测流程也是精益化和高效的。这样才能满足客户对我们的需求。”

 

Sajeev Jesudas

UL消费事业部总裁

 

结构调整适应市场需求


  据了解,此次上海新消费品检测中心是UL消费事业部华东地区的枢纽和全国检验业务的协调中心。该检测中心占地5900平方米,拥有超过300名员工。检测中心采取权威的测试方法帮助产品符合国内和国际法规及标准,测试范围覆盖服装与纺织品、鞋类和皮具、家具、电子电器产品、厨房用品、日用化学用品、玩具与赠品、个人护理产品、营养品、食品及饮料等。


  UL此次乔迁并不单纯是实验室面积的扩大,在检测过程方面,UL采用流水线操作方式、检测流程环环相扣,井然有序,能够确保测试时间、提高测试效率、保证报告准确性。UL消费品检测服务结合了UL公正客观、专业技术、广泛能力的品牌信誉。在产品的研发设计阶段,UL既可根据国际或国家法规提供预先的测试服务,也能根据采购商或产品制造商所要求的规格,代为检测商品的合规性。同时,UL还能针对产品的样品、生产、装运至出货过程予以质量控管,提供供货商审核服务。


  “为了给客户提供更为完整的一揽子服务,根据市场的实际需求,最近UL对旗下的消费事业部进行了调整。”Sajeev Jesudas对记者说。整合后的消费事业部包括四大业务单元:消费品部、供应链社会责任部、电子科技产业部、交易安全部。UL消费品检测中心隶属于消费品部,是为消费类相关企业提供供应链整体解决方案的部门。


  “消费品部是为消费品的安全、性能和可靠性提供相应服务;而电子科技产业部是为智能手机、电视、音频视频产品、IT产品提供检测服务。”说起业务结构,Sajeev Jesudas如数家珍,“如今的制造业是在全球范围内进行采购的,制造企业要确保在全球各地的采购供应商都是合规的,我们的供应链社会责任部就是负责这项工作;而针对手机支付这样的热门领域,UL交易安全部引领着全球端对端交易安全服务的发展,推动基于新技术所构建的安全基础设施的部署,并促使这些部署能以最佳方式安全地运行,从而有效地阻止黑客技术、恶意软件的泛滥和无孔不入的商业欺诈。UL借助自身先进的科技与研发能力,满足客户这方面日益增长的需求。”

 

UL上海新消费品检测中心化学分析实验室

 

领先实力助推中国制造


  作为一家全球知名的独立从事安全科学事业的公司,UL已经拥有120年引领行业进步的辉煌历史。在进入中国的30年当中,UL极大地推动了中国的外贸发展,促进中国出口产品安全性能的提升。如今,随着中国经济的腾飞,中国制造也正在发生翻天覆地的变化。而作为行业潮流的引导者,UL也在新的经济形势下为制造业提供更完善的服务。


  作为权威的第三方机构,UL从产品研发阶段即与客户展开积极合作,不仅为制造商和零售商的产品在中国或世界范围内的合规性提供服务,同时也帮助制造商加快了产品的面世速度。


  “目前,尽管某些劳动密集型产业正逐渐转移出中国,但是中国全球制造中心的地位仍不可动摇。中国已经不仅仅是产品的生产基地,而将成为全球产品研发的重要中心和全球知识产权的生产中心。”Sajeev Jesudas说。毋庸置疑,中国制造在转型的过程当中,产品安全和性能仍然是最基础的竞争决定因素。


  同时,近些年政府对于安全与质量的监管力度不断加强,强制性要求不断细化,更催生了中国本土企业对整个生产供应链相关检测服务的需求。获得国际认可的检测认证,不仅有助于中国制造商继续保持在本土的竞争力,更将加速其进军全球市场并稳步增长的步伐。


  此外,UL已经连续三年发布了《产品意识指引》报告,旨在反映全球范围内的制造商和消费者对于产品的制造、销售、购买和消费环节所持有的认识和态度,着重探讨了消费者和制造商在安全、创新、性能和可持续性等方面的观念所存在的相通和冲突之处。研究的目的在于充分了解消费者和生产者之间在产品意识上的差别,将消费者心态的变化传递给企业,使企业在研发新产品的时候更具针对性。随着理性消费日益深入到消费行为当中,产品在安全、性能、耐久性、可持续性、环保等方面获得权威认可,将增加消费者的选购意愿。UL将凭借其全球实力和研究成果,持续帮助中国企业应对经济全球化带来的全新挑战,进一步提升中国制造在国际市场上的公信力与竞争力。

 

四大优势深耕中国市场


  目前,有众多的国际级第三方检测认证机构进入中国,Sajeev Jesudas对UL在中国的发展前景非常乐观。在消费品检测领域,Sajeev Jesudas认为UL服务制造企业,深耕中国市场的优势在于四个方面。


  “首先,UL已经拥有120年的历史,UL的品牌信誉是我们最大的优势。”在一个多世纪的岁月里,UL致力于为全人类创建更安全的工作和生活环境。今天,UL在中国大陆、中国香港、中国台湾,以及全世界各地设立了实验室和服务中心,拥有10000多名专业员工,客户遍及全球98个国家和地区,拥有UL标识的产品,已被亿万消费者认可和信赖。


  其次,通过调查研究和技术研发,UL坚持不懈地推动安全领域的未来发展,积极满足不断增长的安全需求,并与企业,制造商,行业协会和国际监管机构密切合作,为日益复杂的全球供应链提供解决方案。Sajeev Jesudas提到,“与其他检测认证机构相比,UL的独特之处在于,我们将科研工作融入到自身的DNA当中。”Sajeev Jesudas举例说,“比如手机移动支付,无卡支付、接触闪付,三年前UL刚刚进入这个领域,目前无论是在安全评估、性能检测等方面,UL已处于世界领先地位。”在事关安全的基础研究方面,UL也做了大量的工作。Sajeev Jesudas举例说,在锂电池方面,美国国家运输安全委员会最近对于飞机的电池失灵或电池失效所带来的风险向全社会进行了公布,而这些宣传全部都是基于与UL合作的研究成果。


  UL的第三个优势体现在贴近客户,为制造商提供本地化定制服务。事实上,随着中国消费者对于高品质商品的需求日益增长,对安全和质量的愈发重视,加之国内消费市场的变化调整不断加速,中国的零售和消费品企业面临着急需应对的机遇和挑战。因此,UL上海消费品检测中心的乔迁和扩建,对于中国制造的产品安全具有重要的实际意义。Sajeev Jesudas告诉记者,UL在中国市场不断地扩建实验室,并保证世界一流的检测设备及精益高效的管理流程,以此来满足和超越客户需求。“我们现在刚刚乔迁的上海消费品检测中心就是一个很好的例证,这里拥有顶级的设备,并临近中国的制造基地,可为中国制造企业提供优质高效的本地化定制服务。”


  第四,Sajeev Jesudas强调说,UL在中国市场的优势还在于其强大的全球供应链分析能力,并不断将这种信息分析能力传递给企业。目前,通过UL供应链信息透明度管理平台,客户和消费者可以清晰了解产品的全球供应链的相关信息。“现在很多制造企业的供应链覆盖全球,他们需要严格把控从原材料采购到成品制造每个环节的质量和流程,因此,供应链的透明度对企业来说至关重要,而我们提供的全球供应链分析能力恰好能满足企业的这种需求。”同时,产品的全球信息透明化,也是彰显其品牌实力的有效手段。

 

UL上海新消费品检测中心灯具实验室

 

将个人理念融入企业使命


  Sajeev Jesudas告诉记者,尽管时代在变,经济环境在变,客户需求在变,但是,在120年的历史长河中,UL的使命从未变化。“UL是一个以使命为驱动的企业,在使命上坚持不动摇。我们的使命,就是创建一个更安全的世界。”


  以上文提到的《产品意识指引》报告为例,Sajeev Jesudas表示,该报告所反映的安全领域的知识,必须是为全人类所分享的,在这方面,UL是免费向消费者和企业公布自己的研究成果。


  “在安全意识方面,制造企业和消费者在意识上往往存在鸿沟。制造企业认为已经将安全的产品推向市场了,而消费者却往往认为企业不过是使用价格最低廉的原材料;制造企业认为自己非常重视环保,而消费者却认为产品影响了自己和家人的健康。”Sajeev Jesudas说,“作为连接消费者和制造企业的桥梁,我们的产品意识研究表明消费者在选择产品的时候,不仅仅只关注价格,而要从产品的安全、质量、性能、环保、和持续性等多维度进行综合考量。此外,我们会将这些研究成果传递给我们的客户,并进一步融入到制造企业产品的设计、生产过程当中,从而为产品提供更为坚实的消费者忠诚度。”


  在安全知识分享以及提升消费者安全意识方面,UL也一直履行着企业社会责任。SajeevJesudas对记者娓娓道来:UL一直以来与迪斯尼合作制作公益动画片,对4~8岁的儿童进行安全知识教育;最近在北京的“Safety Smart”活动,就是通过生动有趣的方式,教给孩子们关于网络和出行的基础安全知识,提高他们的自我防范意识。


  “我们所有的工作,不管是安全基础研究,消费者意识培养,还是业务扩展进入新的领域、成立新的实验室,都与我们使命密切相关。”Sajeev Jesudas自信地说。


  从个人角度来说,Sajeev Jesudas沉浸行业多年,与检测认证行业结缘已久。他自言,自己最早供职于一家制造企业并负责全球销售,该企业的产品恰恰是经过UL认证的。当时,UL在Sajeev Jesudas心目中留下了深刻的印象,并由此开启了职业发展道路新的一页。


  “在与UL和合作中,我看到了在UL工作的机会,这让我欣喜过望。”谈及当年,Sajeev Jesudas颇有几分感慨,“对于我来说,我希望在做任何工作的时候,都存在一种神圣的使命感,而在UL这里,我找到了这种使命感。”


  出于个人商业理念与UL企业使命的高度契合,Sajeev Jesudas感到,自己所从事的工作,能够实实在在地帮助制造企业,与此同时,还可以让环境更加安全,让孩子能在安全的环境中快乐成长。“这是一种非常高尚的使命感,也是我加入这个行业的初衷。”Sajeev Jesudas由衷地说。


  “我的女儿会问我:‘爸爸,你每天上班去做什么?’这就会让我思考,我的使命来自哪里,我的目的是什么。”Sajeev Jesudas真诚地说,“每一个企业都有着不同的商业理念,但其使命是主导企业发展的核心精髓。而创造一个更安全的世界,正是UL的使命,是我们的终极目标,也是我个人所认同的商业理念。”

 


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