百世:速递全球,“卖全球”

文/本刊记者 李前

  每年“双十一”购物节狂欢背后,都有一个忙碌的身影,那就是百世集团。这家仅成立9年的物流科技公司,已在当下的“新零售时代”掀起一股快递物流信息化的浪潮。在百世的理念中,互联网时代的新物流体系必须包含“天网”和“地网”,即由互联网信息系统组成的数据传输和处理网络,以及遍布全国的仓配一体“门到门”运营服务网络。把两张网有机结合起来的是百世供应链产品和物流解决方案。


  2016年10月18日,百世集团旗下百世供应链在广州举办“‘链’通全渠道——全渠道战略下的全供应链服务升级”主题沙龙,探讨供应链“链条”的融合与变革,助力企业整合供应链并完成供应链的服务升级,迎接已经到来的“新零售时代”。

 

 


  百世云仓,助中企打开海外市场


  随提到百世供应链,就不得不提到其旗下明星产品百世云仓。百世云仓基于大数据和云计算等信息技术实现了物流数据分析、智能化分单及优选派送组合等功能,为众多品牌企业提供线上线下一体化订单履行服务。也就是说,从商品订单的接收、智能波次创建、订单分拣,到验货包装、发运出库等整套流程,都实现了智能化。


  截至目前,百世云仓已经覆盖全国85个重点城市,拥有160多个云仓,150万平方米的仓储运作面积。到2016年年底,百世云仓数量将有望超过200个。数据显示,百世云仓的订单率、库存准确率、发运及时率、发运准确率均达到99.99%。


  随着百世供应链的迅速发展,仓储网络也在不断延伸,百世云仓已经在海外市场“开疆扩土”。


  百世供应链销售与市场总监钱凯南介绍说,早在2015年,百世云仓就已经进驻美国,这也是百世供应链首批进军海外的产品。百世云仓(美国)一期在美国西海岸洛杉矶和东海岸特拉华州各设有一个仓库,总面积近9000平方米。东西海岸分仓服务将有效的为客户节省物流成本并提高派送时效。同时,为了满足客户的需求,百世云仓(美国)二期计划在美国中部及西部再各设一仓,到2017年6月左右,总面积将达到近6万平方米。


  除美国之外,百世云仓服务近期还将扩展到德国、日本、韩国、泰国和澳大利亚等国家和地区,助力中国企业打开海外销售市场。


  除了网络覆盖的扩张,接下来,百世供应链将从同城配送能力提升、操作自动化及O2O业务拓展等方面加以升级。2016年,百世同城配送网络已在34个城市建立,2017年将扩展到100个城市;库内操作也将逐步自动化,搬运机器人等自动化设备已经投入使用,人工智能技术领域的应用也将在各个操作环节全面展开。


  网络升级,完善全球快递网络


  除了百世云仓,百世集团旗下百世快递目前在中国境内地市的覆盖率已达到100%,区县覆盖率达98%,乡镇覆盖率在70%以上。2014年,百世快递在中国香港地区、中国澳门地区设立服务点;2015年,与中国台湾地区宅配通达成战略合作。数据显示,百世快递目前全国拥有280余个转运中心,2016年场地面积整体将达到近120万平方米。


  目前,百世快递日均快件业务量超过700万件,位列快递行业第一梯队。2015年“双十一”当天,百世快递接单量超过2500万件,同比增长170%以上。


  眼下,快递行业正在商务快递和网络快递的基础上拓展制造业快递和跨境电子商务快递,实施快递“向下”“向西”“向外”工程。资料显示,百世在2014年第三届京交会前,就已经大力布局全球仓储及快递网络资源,帮助中国企业走出国门“卖全球”。


  随着百世快递品牌服务升级的发布,其全球“一单到底”服务项目,将满足中国消费者“足不出户买全球”的购物需求,消费者可以通过百世快递在微信、支付宝等渠道的官方服务账号,随时随地查询海外货物流转信息,提升了海外商品转运环节体验满意度。


  目前,百世快递业务已覆盖全球200多个国家和地区,服务跨境客户300余家,跨境包裹日均处理量达2万多单。“一单到底”业务将陆续在美国、欧洲、澳大利亚、日本和韩国等地区实现。


  按需定制,C2B模式愈发普遍


  不久前,在杭州举办的云栖大会上,马云在演讲中称:“纯电商时代过去了,未来10年是新零售的时代,线上、线下必须结合起来。物流的本质是消灭库存。”


  事实上,百世供应链自2007年成立以来,就不断地随着商业环境的变化,迅速做出相应的服务升级举措。目前,百世供应链已经形成完善的一站式服务,包括仓储、仓间调拨、门店配送和退货、门店调拨、末端配送、线上下单门店发货及B2C退货等。同时,百世供应链已经在帮助客户实现线上、线下一体化,优化库存和简化中间环节。


  百世供应链销售与市场总监钱凯南说:“在全渠道的大背景下,我们的服务主要围绕企业的需求来定制。”


  例如,拥有“茵曼”“生活在左”等互联网品牌的汇美集团,早在2012年就开始与百世集团展开合作,在电商仓配一体化服务中不断深耕延伸。随着汇美集团2015年开始从线上走到线下,启动了O2O“茵曼+千城万店”项目,百世网络与茵曼门店就近匹配,形成独特的配送模式。汇美与百世在全渠道领域的合作进一步扩大。如今,茵曼店铺销售额已经突破1亿元。


  另外,2014年至今,百世供应链陆续为拉夏贝尔和欧时力、衣恋等服装品牌遍布全国的几千家门店提供O2O服务,包括B2B门店正向配送、线上下单门店发货和末端配送等多种服务,帮助客户实现线上、线下库存共享,不论消费者何时、何地、以何种方式下单,百世都能够随时接单随时处理,帮助品牌减少中间环节,有效降低库存。


  “从企业来讲,与消费者的互动愈发频繁,不再是单纯的B2C生产销售模式,C2B的定制模式也在不断发展,消费者变得更为主动,以消费者为中心来设计产品和设计相应的供应链物流服务将成为新的潮流。”百世集团副总裁、百世供应链事业部总经理张芒粒说,世界在改变,企业在改变,相应的供应链服务也要随之而动。百世近年来在布局“全渠道”供应链物流服务体系上已经下了很大的功夫。

 


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