如何提升外贸企业国际竞争力

文/韩晔  田定湘

 

  中国加入世贸组织后,很好地利用了世贸组织的规则和经济全球化浪潮,充分发挥政策优势和本土资源优势,进出口贸易持续高速发展。但外贸企业应该清醒地认识到,多年来促进外贸出口高速发展的一些有利条件正在发生逆转,随着经济的发展和人民收入水平的提高,我国赖以推动出口的劳动价格优势、原材料价格优势、土地资源优势正在逐步丧失。依靠技术创新、扩大企业规模、产品升级换代、提高营销能力、提高管理能力才是外贸企业未来发展的主要推动力。

扩大企业规模

  企业在发展中会碰到资金不足、技术有限、规模太小无法取得大型项目等问题,通过兼并重组扩大规模,才能获得提升国际竞争力的战略空间。

  通过扩大规模可以实现资源共享,节省经营成本和费用。统一采购可以降低采购成本,统一技术和研发平台可以研发高难度的课题,统一销售可以节约营销费用,统一结算可以节省财务费用和解决融资的难题。

  通过扩大规模可以实现优势互补,提升外贸企业的运作和管理效率。集团化运作可以用子企业的“长板”弥补其他子企业的“短板”,比如销售渠道的共享、人力资源管理经验的借鉴等,从而带动其他成员企业提高运作和管理的效率。

  通过扩大规模还可以降低企业技术创新、营销创新的成本和费用,使企业创新能力和综合竞争实力得到提升。

选准产品经营方向

  外贸企业自身的专业特长、人才结构、技术水平、融资能力、风险控制能力和营销渠道各不相同,而这些因素正是确定企业产品经营方向的重要指标。在选择产品经营方向时,应注意尽量选择技术含量高、产品附加值高、创利能力强,创造自有品牌相对难度较小的高端产品,作为市场主打产品。在选择产品经营方向时,还应注意产品的市场生命周期和产品的市场容量。

  经营方向和产品方向的选择,是关系到企业经营成败的关键。应该在对国内外市场的周密调研和分析的基础上,根据市场需求选准方向。

  某大型国有外贸企业集团是以国际工程业务、成套设备业务为核心业务,以国际贸易业务和科研设计及国际服务业务为主要经营业务的大型国有综合性企业集团。20世纪90年代末,该公司当时的主业,一般机电产品外贸出口业务进入了停滞期,利润逐年下降,经过严谨细致的分析研究,公司领导班子做出了重大的决策:调整经营战略和经营方向,将公司的主要资源投入国际工程承包和大型成套设备出口项目开发,公司的组织结构及人力资源配备随业务调整,力争3~5年内在中大型项目上获得突破。

  经过经营战略调整,该公司浴火重生,公司的国际工程承包和大型成套设备出口项目进入快速发展时期,极大地增强了企业的国际竞争能力。

打造核心竞争力

  长期以来,外贸企业有一个认识上的误区,认为贸易企业不制造产品,不需要技术,其实,这是完全错误的。近年来,一些在国际工程承包和大型成套设备出口业务领域处领先地位的企业成功经验证明,创建主要设备成套的内控技术标准、掌握不同厂家提供设备的配套接口技术,对促进业务发展、确立竞争优势、增强企业品牌效应是至关重要的和不可或缺的,许多后来跟进的国内工程承包企业也吸取了这方面的经验,逐步开始建立本企业的技术体系。

  对收购产品出口和代理产品出口的外贸企业,提升外贸业务的“技术含量”也渐成共识。一批大型外贸企业,已开始将出口产品范围逐步缩减到几类大宗的、专项的拳头产品。并围绕拳头产品引进相关技术人才,建立了内控技术标准,当这几项拳头产品出口规模迅速扩大,在国际市场占有率达到一定比例时,就可以摒弃原有的制造厂品牌甚至国外品牌,转而打出自有品牌,在行业内形成局部垄断效应,提高出口产品的附加值。

  一些外贸企业甚至依托自身的技术体系建立了“窗口工厂”。“窗口工厂”是指外贸企业投资建设的规模较小,但技术、工艺、设备先进的工厂,用于向客户展示企业能力,争取获得订单。当国外客户来订货时,将外商带至工厂参观,向外商展示自有技术,产品质检设备和技术,生产线的先进设备,待签署订货合同后,即通过招标将产品外包给其他厂家生产。但外包必须严格按照外贸企业制订的技术标准,并在外贸企业派出的技术人员全程监控下生产以确保质量。由于有了自己的专有技术,对外抓住了客户,对内控制了生产厂家,外贸企业处于非常主动的地位。

建立品牌效应

  产品质量是进出口企业的生命线。生产型企业,应该花大力气在生产的各个环节,确保产品质量的各项性能指标达到国际标准。

  收购出口或代理出口型的外贸企业,应该在建立主要出口产品内控技术及质量保证体系的基础上,组建专门的产品质量检验队伍负责所有出口产品的质检工作;组建专门的产品监造队伍负责对供货厂商在产品制造过程的质量监督工作。

  持之以恒地销售高质量高品质的产品及完善的售后服务,是企业诚信度的具体体现,能打造企业的金字招牌。而企业的知名品牌一旦建立,就会对企业的营销工作、新产品的开发、新领域的拓展带来不可估量的品牌效应,产生极大的促进作用,企业的国际竞争力也得到很大提升。

多元化经营

  国内一些知名企业,如海尔、华为等成功发展的经验证明,实行多元化经营战略是企业获得超常规跨越式发展的必经之路。当外贸企业的主要业务获得稳定、快速发展后,所形成的业务平台效应,品牌效应和业务延伸效应为企业开展多元化经营创造了良好的条件。如果不好好利用这些条件,仍局限于原有经营范围和经营模式,企业的发展速度则会大打折扣。

  开展多元化经营,切忌盲目地,跳跃式地进入完全不熟悉的陌生领域,否则失败的概率很大。可行的、稳健的做法是,在已有业务的业务链的上端或下端延伸的领域寻找合适的机会,这样既增大了成功的概率,又避免了冒不必要的风险,同时还会对现有业务起到积极的促进作用。

  适时地开展多元化经营,将与主业形成相辅相成,互相促进的作用。从而使企业的实力进一步增大,品牌效应更为明显,企业获得快速发展,国际竞争能力进一步加强。
在信息时代,一个企业获得信息的效率是决定企业经营成败的重要因素之一。一个成功的外贸企业,必须在国内建立相应的采购网络和信息网络,在主要产品出口地区和国家建立营销网络、售后服务网络和信息网络。

建立良好的企业文化

  20世纪90年代以来,企业之间的竞争已经从早期低层次的以价格战为主的形式,转变到以品牌、质量为中心的竞争上来,企业文化的重要性也日益凸显,企业文化逐渐成为决定企业经营成败的关键因素。一个企业要建立良好的企业文化就要做到:确定员工的价值观。现代企业不仅要实现物质价值,还要实现文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。

  以人为本,建立精干高效的队伍。建立企业长期培训机制;认真抓好员工的科学文化知识培训、技术理论及专业技能培训、经济知识培训;着眼于培育卓越的经营人才队伍和管理人材队伍。


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