企业如何用好P4P业务?

文/本刊记者 王钰

 

 

 

  如今,越来越多的外贸企业开通了外贸直通车(Pay For Performance,以下简称“P4P”)业务。为了让外贸企业对P4P业务及其使用技巧有更深入的了解,本刊记者特别采访了谦诚包装材料有限公司执行董事、广东区域P4P认证讲师梁冠文和山东昊然机械设备有限公司总经理、阿里巴巴北方大区P4P&RFQ讲师团团长杨会。


  正确选择P4P业务


  据统计,目前,P4P为企业带来的流量约占总流量的45%——50%,P4P也理所当然地成为企业的首选项目。此外,由于RFQ(报价请求)可以实现客户直接采购,因此,客户资源不足的企业可以考虑使用RFQ。


  梁冠文认为,竞争较大的行业更适合使用P4P服务。由于行业内竞争越激烈,企业越需要更多的流量,因此,为企业带来近一半流量的P4P无疑成为企业争夺排名的关键因素。而对于一些有固定客户来源的“冷门”行业,流量不会对其排名产生突出影响,但P4P依然可以为其带来Facebook、Twitter等国外社交网站的流量。


  重视基础工作


  杨会表示,刚开始做平台的小微企业应把P4P作为重点投资项目。因为企业购买2.98万元人民币的基本套餐后,会有10个“橱窗”。“橱窗”虽然可以提升产品曝光率,但是无法提高产品排名,而P4P可以直接提升产品排名,实现较好的引流效果。“这为企业节省了大量时间成本,使企业有机会创造更多财富。”她强调。


  记者了解到,阿里巴巴有“逢三送资源包”的活动,即每逢3月、6月、9月和12月,阿里巴巴就会对其付费工具给出较低的折扣,企业可以抓住时机进行购买,以减少平台运营成本。杨会告诉记者,自己在2016年12月对5.98万元人民币的套餐进行续费,阿里巴巴赠送了一组“橱窗”。因此,杨会建议,即使套餐没有到期,企业也可以“逢三”提前续费,尽早申请资源包。


  “电商平台的主要作用是让企业获取客户和流量。如果能用心运营,企业获取订单的可能性将大大提高。”杨会说,“对于很多企业来说,其运营工作只是对自己的电商平台进行简单更新。这种不按规则更新的方式必然无法吸引买家前来询盘。”


  在杨会看来,电商平台的基础工作是决定询盘多少的重要因素。首先,企业应根据客户的喜好整理关键词,并汇集成为关键词词表;其次,企业要根据关键词词表中的内容进行产品发布;最后,在发布产品时,企业必须注意产品图片、关键词与产品名称,以及详情页中的文案与关键词优化等细节是否符合客户搜索习惯。


  与杨会的见解相同,梁冠文同样建议企业在没有询盘或询盘较少的时候做好基础工作,如做好关键词覆盖、使用优质标题组合、充实产品详情页、选择合适的主图,以及优化旺铺基站等。总而言之,企业应先树立品牌、提高客户体验,然后再通过P4P等手段进行宣传推广。


  此外,企业还应重视人才,因为人才能将询盘转化为订单。专业的人才可以加快企业在电商平台盈利的效率,使企业快速树立品牌。在没有合适人才的情况下,梁冠文建议企业可以选择与第三方服务商合作。

 


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