“后疫情时代”,出展业受影响调查报告


今年初,疫情对出展业造成直接冲击,航班停运、签证取消、各国纷纷出台限止入境政策,造成中国企业无法出国参展,给出展业和出口企业带来了很大的损失。经过不懈的努力,目前国内绝大部分行业已经恢复正常,但疫情在国外部分国家仍在肆虐,并造成“二次暴发”,几乎所有的境外展览全部停办,出展业遭受着持续的沉重打击。时近年未,为评估出展业的受损程度和对外贸的实际影响,研究解困之道和未来的发展趋势,借展出海再次开展了“出国参展受新冠疫情影响调查”。本着实事求是的原则,经研究、分析和整理,做出如下调查报告。


样本说明


本次调查通过网络发放调查问卷,在2020年9月底至10月的约3周时间内,共回收了159份有效调查问卷,参与企业包括国外展览主办方、组团单位、展览服务商和参展企业,其中国外展览主办和组团单位占75%,物流、设计和商旅等展览服务商占15%,参展企业占10%(见图1)。


疫情对出展企业的影响


随着疫情的发展,所有出展企业都受到了影响,没有一家出展企业可以置身事外。除去出口企业的样本,调查中只有2%的出展企业表示受到一定的影响,12%的出展企业表示受到较大的影响,有多达41%的企业表示受到极大的影响,45%的企业表示因为疫情在全球的持续蔓延,经营受到了致命的打击,将难以为续(见图2)。这个结果令人震惊,大大超过了疫情初期调查的严重程度。本刊在走访调查中还了解到,许多已经被迫停业的出展公司可能并不在本次调查的样本中,实际情况可能更加严重。


出展企业采取的主要措施


出展企业之所以受到如此严重的影响,是因为自2020年3月以来,所有的出展企业几乎没有获得任何出展收入,也就是截至2020年10月,所有出展企业当年主业收入下降了80%。为了应对这一严峻形势,出展企业采取了一系列自救措施。调查显示,有54%的企业开拓新业务,有40%的企业采取降薪措施,有44%的企业裁员,有13%的企业缩减办公面积,另有15%的企业已经关闭了办公室(见图3)。


出展业务受疫情影响营业收入情况


出展业是一个相当垂直单一的行业,绝大多数出展企业专注于“出国展”一个业务形态,因此受疫情的影响特别巨大。调查显示,超过一半的出展企业在疫情导致出展全部停滞的情况下,积极开展自救,开拓新业务。比较典型的开拓方向包括开展线上贸易对接和线上展览,参与内展业务,挖掘、销售数据类产品,帮助出口企业开展其他营销活动等。尽管各企业根据自有资源开拓了系列新业务自救,但目前收入下降依然十分严重。调查显示,下降比例在10%?30%以下的企业只有2%,下降比例在30%~50%的企业为10%,而多达88%的出展企业收入下降超过50%(见图4)。


预计恢复国外参展的时间


目前国外疫情还十分严重,不但没有临近拐点,还掀起了第二波高潮,所以恢复全球参展的预期也将一再后延。调查显示,近半数的被调查者认为开始恢复国外参展的时间至少要到2021年第3季度;更多的被调查者认为,全面恢复全球参展的时间至少要到2022年(见图5和图6)。


线上展览情况


为应对不能参加国外实体展览的现况,出展公司纷纷为出口企业主办线上对接或线上展览活动。调查显示,有44%的出展企业主办或参加了网络对接或网上展览活动(见图7)。相对于以前组织出口企业参加境外实体展,现在组织出口企业参加线上对接或线上展览活动的数量还是比较少。大多数出展企业主办了5场以下线上活动,只有少数出展企业主办了超过10场线上活动,只有1家企业主办了超过30场线上活动,形成了一定的规模。


调查显示,相对于实体展览来说,线上对接和线上展览活动效果不是很好,主要原因包括5点。


1. 平台技术不成熟,体验不够好,还需要不断迭代和改进。


2. 对于国内出展企业来说,国外采购商接受程度低,邀请难度大,尽管很多活动是有实力、有资源的国外展览公司主办的,但大多数也比较仓促,经验不足,还处于尝试阶段。


3. 买卖双方信心不足,对线上展览抱着怀疑的态度,或是抱着看一看的态度来参加,采购商往往看得多、问得多,下单少、跟进少。


4. 线上对接和展览与线下实体展览有着不同的特点和优势,参与的展商和采购商培训不足,准备工作不充分,只是照着过去的经验来参加。


5. 由于效果不佳,对于付费参加线上对接和线上展览,出口企业大多存有顾虑,反过来也影响了出展企业不断尝试的积极性。


目前,线上对接和线上展览还处于初级阶段,还需要不断总结经验和大胆实践。随着不断积累,相信效果也会不断提高。


疫情后出国展的趋势


随着互联网的兴起,很多人担心网络会影响会展业的发展,甚至将来网络交易将取代线下展览。但近年来的大量研究表明,在世界范围内,展览业没有受到互联网的发展而衰弱,相反,“世界商展100大”的平均面积近几年还在不断扩张,商展的数量也在增长。


现在疫情阻碍了企业参加国外商展,线上展览随之兴起,欧洲、美国等国家的知名商展都开始举办线上展览。疫情后,线上展览与线下展览将有怎样的发展?调查显示,大多数企业都认为线上展览不会影响线上展览发展,未来的趋势是线上展览和线下展览相结合(见图8)。有5%的企业认为,未来网商平台、网络对接和线上展览将完全取代线下展;有6%的企业认为,线上展将有可能让更多企业接触到国外展览,未来将吸引更多人出国参展;有11%的受访者认为,由于开展了各种线上活动,未来将减少去国外参展的数量;有38%的受访者认为,线上活动不会取代线下活动,疫情过后去国外参展将和以前一样;有40%的受访者认为,未来参加国外展览的趋势是线上和线下相结合。


团结一致,共克时艰


目前,出展行业因为疫情陷入了前所未有的困境中,一些公司已经无法正常经营,大量有经验、有热情的员工流失,一旦疫情缓解,很难快速恢复,为出口企业提供出国参展服务。出展行业虽然规模不大,但直接影响我国出口的成效,意义重大。因此,面对眼前的困局,我们发起如下倡议。


1. 建议政府相关机构采取救助行动,减少出展公司的成本支出,保住出展服务的供应链。


2. 应对出口企业不能出国参展获取国外新订单的问题,各级政府可与有能力的出展公司合作,积极尝试规模更大,层次更高的网上贸易对接和线上展览活动,促进出口贸促持续发展,同时,不断积累经验,提升网上展览的效果。


3. 尽快成立出展行业组织,加强行业领导和统一协调,及时听取和反映出展企业意见,及时了解和反馈企业所面临的困境,组织好企业协同行动,提升抵御风险的能力。


出国参展是疫后我国稳住外贸基本盘的重要措施之一,出展企业是推动和具体落实外贸企业出国参展的中坚力量。虽然面对疫情,出展行业遭受了损失,但只要有国家的支持,业内骨干企业的团结,加强信息沟通,开展救助和协调,就能增强信心,将损失减至最小,下更大的力气筹备好今后的出国展工作。相信出展业一定能共克时艰,取得最后胜利。




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